特定商取引法に基づく表記

販売事業者

事業者名

株式会社メロゴールド

代表者

代表取締役 板井 豪

所在地

〒150-0041
東京都渋谷区神南1丁目11-4 FPGリンクス神南 5階

電話番号

ご請求があった場合、遅滞なく開示します。開示をご希望の方は、下記メールアドレスまたはお問い合わせフォームよりご請求ください。

メールアドレス

support@begon.jp

サービスURL

https://begon.jp

サービス内容

ユーザー向け

• ドクター・症例の検索およびプロフィール・症例情報の閲覧
• 登録情報、興味のある施術・部位、通知等のマイページ管理
• 登録情報等に応じたおすすめドクターの表示
• 紹介・キャンペーン等によるポイントの獲得および所定条件での施術費用キャッシュバック申請
• BEGON メンバー Freeでは、検索時の実績件数の表示、ポイントを貯める・使う機能、興味関心のある施術の実績があるドクターの検索、施術オファー等、ドクター選びの参考になる一部の機能を利用
• BEGON メンバー Platinumでは、BEGON メンバー Freeの全ての機能に加え、検索結果での実績スコアの表示および施術リクエスト機能を利用

ドクター向け

• ドクター登録申請および当社確認後の専用アカウント利用
• ドクターのプロフィール登録・編集
• 症例の登録・編集・公開設定および公開ページの確認
• BEGONスコアの算出・確認およびスコア公開設定
• BEGON ドクター Freeでは、月50件までの施術オファー・施術リクエスト返信の送信、お知らせの受信等の基本機能を利用
• BEGON ドクター Regularでは、BEGON ドクター Freeの全ての機能に加え、ドクター検索結果の表示順での優遇（掲載順位を保証するものではありません）、 検索結果での実績スコアの表示、ドクター検索結果への症例写真の表示、 月100件までの施術オファー・施術リクエスト返信の送信、限定お知らせの受信を利用

一部機能は提供条件、審査、キャンペーン期間または段階的な公開の対象となる場合があります。

料金・契約条件

BEGON メンバー Free

月額0円。ドクター検索、検索時の実績件数の表示、ポイントを貯める・使う機能、 興味関心のある施術の実績があるドクターの検索、施術オファー等、 ドクター選びの参考になる一部の機能を利用できます。

BEGON メンバー Platinum

月額100円（税込）。BEGON メンバー Freeの全ての機能に加え、 検索結果での実績スコアの表示および施術リクエスト機能を利用できます。

BEGON ドクター Free

月額0円。プロフィール登録・症例登録・BEGONスコアの算出・確認、月50件までの施術オファー・ 施術リクエスト返信の送信等の基本機能を利用できます。

BEGON ドクター Regular

月額30,000円（税込）。BEGON ドクター Freeの全ての機能に加え、ドクター検索結果の表示順での優遇（掲載順位を保証するものではありません）、 検索結果での実績スコアの表示、ドクター検索結果への症例写真の表示、 月100件までの施術オファー・施術リクエスト返信の送信、限定お知らせの受信を利用できます。

契約期間・更新

BEGON メンバー Platinum・BEGON ドクター Regularはいずれも申込日から1か月単位の契約で、 解約手続きが完了するまで毎月自動更新されます。次回更新日はStripeの契約管理画面で確認できます。

申込期間・利用数

申込期限はありません。ただし、価格・提供条件に期間を定める場合は申込画面に表示します。 有料契約は1アカウントにつき1件です。

年齢条件

ユーザー登録およびBEGON メンバー Platinumの申込みは、18歳以上の方を対象とします。

価格または特典を変更する場合は、適用時期および内容を本サービス上または登録メールアドレスへの通知等でお知らせします。

商品代金以外の必要料金

• 本サービスの利用に必要なインターネット接続料金、通信料金、端末費用等は利用者の負担です。
• 本サービスはオンライン役務のため、送料は発生しません。
• 医療機関に支払う診察・施術その他の費用は、BEGON メンバー Platinum・BEGON ドクター Regularの料金に含まれません。

支払方法・支払時期

支払方法

Stripe Checkoutに表示されるクレジットカードその他の決済方法を利用できます。 利用可能なブランド・決済方法は、申込時のStripe画面で確認してください。

初回の支払時期

BEGON メンバー Platinum・BEGON ドクター Regularとも、申込手続き完了時に月額料金を決済します。

2回目以降の支払時期

Stripeに設定された毎月の契約更新日に自動決済します。

決済情報・請求履歴

カード情報はStripeが管理し、当社サーバーでは完全なカード番号を保存しません。 支払方法の更新および請求履歴の確認はStripeの契約管理画面から行えます。

申込方法・提供時期

ユーザー

1. メールアドレスまたはGoogleログインでユーザーアカウントを登録します。
2. プロフィール登録を完了するとBEGON メンバー Freeを利用できます。
3. マイページの「料金プラン」からBEGON メンバー Platinumを選択し、Stripe Checkoutで申込み・決済します。

BEGON メンバー Freeはプロフィール登録完了後に利用できます。BEGON メンバー PlatinumはStripeでの決済完了後、当社システムへ契約状態が 反映され次第利用できます。通常は速やかに反映されますが、通信状況やStripeからの通知状況により時間を要する場合があります。

ドクター

1. 本サービスの「ドクター登録申請」ページで必要事項を入力し、「ドクター登録に関する同意事項」を確認の上で申請します。
2. 当社が申請内容（所属クリニックの公開情報等による実在・在籍の確認を含みます）を確認します。
3. 承認後、当社がアカウントを発行し、ログイン情報をメールでお送りします。ログイン後にBEGON ドクター Freeの機能を利用できます。
4. マイページの「料金プラン」からBEGON ドクター Regularを選択し、Stripe Checkoutで申込み・決済します。

BEGON ドクター Freeはアカウント発行後に利用できます。BEGON ドクター RegularはStripeでの決済完了後、 当社システムへ契約状態が反映され次第利用できます。通常は速やかに反映されますが、 通信状況やStripeからの通知状況により時間を要する場合があります。

解約・退会

BEGON メンバー Platinumの解約

• マイページの「料金プラン」から「契約を管理する」を選択し、Stripeの契約管理画面で解約できます。
• 次回更新日前に解約手続きが完了した場合、次回以降の請求は発生しません。
• 解約後も現在の契約期間末まではBEGON メンバー Platinumを利用でき、期間末にBEGON メンバー Freeへ移行します。
• 最低契約期間および解約手数料はありません。

ユーザーの退会

• マイページから退会できます。
• 有効な有料契約がある場合は、先にStripeの契約管理画面で解約してから退会してください。
• 退会後は保有ポイントおよび登録情報へアクセスできません。

BEGON ドクター Regularの解約

• マイページの「料金プラン」から「契約を管理する」を選択し、Stripeの契約管理画面で解約できます。
• 次回更新日前に解約手続きが完了した場合、次回以降の請求は発生しません。
• 解約後も現在の契約期間末まではBEGON ドクター Regularを利用でき、期間末にBEGON ドクター Freeへ移行します。
• 最低契約期間および解約手数料はありません。

ドクターの退会

有効な有料契約がある場合は、先にStripeの契約管理画面で解約してください。アカウント利用停止や 掲載情報に関する依頼は、マイページのサポートまたは本ページのお問い合わせ窓口へご連絡ください。

キャンセル・返金・クーリングオフ

• デジタルサービスの性質上、決済完了後の当月分の申込み取消しおよび返金は原則として受け付けません。
• 契約期間途中で解約または退会した場合も、日割り計算による返金や残存期間分の返金は行いません。
• 重複請求、当社の責めに帰すべき事由による提供不能その他法令上返金が必要な場合は、確認の上で適切に対応します。
• 通信販売には、法律上のクーリングオフ制度は適用されません。

ポイント・キャンペーン

• ポイントの付与数、獲得条件、有効期限および利用条件は、マイページまたは各キャンペーンページに表示します。
• ポイントはBEGON メンバー Platinumの料金の支払いには利用できません。
• ポイントは、当社が承認した施術費用キャッシュバックを除き、現金との交換・払戻し・譲渡はできません。
• 現在のキャッシュバック申請は5,000ポイント以上からで、利用上限は施術金額の10%相当または20,000ポイントの低い方です。
• キャッシュバック申請には、登録情報、領収書記載情報、振込先名義等による本人確認が必要です。氏名・電話番号その他の申請情報に虚偽、不備、不一致、確認不能な事項がある場合、当社は申請を承認しない、または確認完了まで振込を保留できるものとします。
• 退会すると保有ポイントは利用できなくなります。

動作環境

• インターネットへ接続できる端末が必要です。
• Google Chrome、Safari、Firefox、Microsoft Edgeの各最新版を推奨します。
• ブラウザ設定でCookieやJavaScriptを無効にすると、ログイン・決済等が正常に動作しない場合があります。
• ドクターの症例画像は、画面上に表示される形式・容量の条件に従って登録してください。

本サービスの位置付け

• 本サービスはドクター・症例情報の検索・比較を支援する情報サービスであり、医療行為、診断または治療を提供するものではありません。
• 診察・施術等の契約は利用者と各医療機関との間で成立し、料金・キャンセル条件等は各医療機関の定めに従います。
• BEGONスコアは当社独自の方法による参考情報であり、医療技術、施術結果または安全性を保証するものではありません。
• 掲載情報は登録ドクター、医療機関または公開情報に基づくため、最新性・完全性を保証するものではありません。

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